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Vous m'avez envoyé un mauvais produit

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Il n'est pas possible de réclamer un produit pour lequel vous avez déjà résilié le contrat. Il n'est pas non plus possible de résilier du contrat si le produit fait actuellement partie de la réclamation.

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Au lieu de produit commandé, j'ai reçu ce qui suit (description détaillée)

Pièces jointes (photo, vidéo)

Les photos nécessaires pour signaler une réclamation sont : une photo de la marchandise reçue, une photo de l'étiquette du transporteur sur le carton et une photo du code barre de la marchandise. Nous vous remercions.

Astuce : tu peux sélectionner plusieurs fichiers à la fois en maintenant la touche CTRL enfoncée sur un PC (CMD sur un Mac).

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Numéro de compte en banque en cas de remboursement du prix d'achat

Si toutes les dispositions applicables prévues par la loi sont respectées, le prix d'achat sera remboursé de la même manière que lors de l'achat initial. Lors d'un paiement en espèces, en espèces à la livraison, ou par une autre méthode qui ne permet pas un remboursement de la même manière, j'accepte que le remboursement soit crédité sur le numéro de compte suivant:

Adresse de livraison en cas d'envoi du bon produit

Adresse de livraison

Je demande que le mauvais produit soit collecté à l'adresse suivante

Je vais soigneusement emballer le produit livré par erreur et inclure un reçu imprimé Nous voulons réserver le bon service de messagerie pour récupérer votre colis. Nous avons donc besoin de votre aide pour nous donner des informations sur le colis que nous allons récupérer.

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